retailContexte

Les terminaux mobiles sont de plus en plus utilisés pour acheter des biens ou des services. Les sociétés de e-commerce utilisent la connectivité toujours plus étendue proposée par les opérateurs pour étendre leur modèle au m-commerce.

Challenge

Notre client - opérateur de services WLAN de premier plan aux Etats-Unis- cherche à relier le monde physique et le monde digital à l'aide de services innovants. Il propose ainsi à des magasins physiques de disposer de données digitales exclusives, disponibles sur son réseau. Notre client a cherché une solution d'analytics fast data couplée à la mise en place de geofences pour pouvoir proposer à de grandes enseignes des indicateurs spécifiques.  

Solution Intersec 

A la suite d'un PoC (Proof-of-Concept) réussi, Intersec GeoInsights a été mis en place en quelques semaines et a permis à l'opérateur de service WLAN d'ajouter de l'intelligence contextuelle à des logs de connectivité data jusque là inexploités. Désormais, la solution collecte et analyse des données de présence et de localisation en temps-réel directement depuis le réseau WLAN. Notre client fait jouer notre librairie d'algorithmes pour extraire des éléments exclusifs du comportement consommateurs : présence dans le magasin, créneaux horaires et fréquence des visites, parcours client dans le magasin, départements visités… Il prévoit sous peu de donner un accès direct à la plateforme d'analytics à l'ensemble de ses clients .