• Telecoms

    Telecoms

    Opérateurs mobiles et de Wi-Fi
  • 1
 

Opérateurs télécoms, tirez parti de vos données de mobilité 

Nous analysons près de 700 millions de données d'abonnés par jour, en temps-réel.

Notre vision est de fournir à nos clients opérateurs une plateforme qui augmente drastiquement la connaissance du client et crée des occasions d'en anticiper les besoins.

Nous permettons également la création de services générateurs de valeur pour les telcos, afin qu'ils puissent mieux servir leurs clients professionnels.

L'engagement client

operators

L'engagement client pour les opérateurs télécoms

Aujourd'hui, il s'agit de suivre l'expérience des acteurs Over-The-Top comme Netflix et Amazon. Les consommateurs s'attendent à ce que leurs services les comprennent, en s'appuyant sur des données transactionnelles historiques pour identifier les modèles de comportement et créer une expérience client agréable.

Que diriez-vous de pouvoir :quote telecoms2

  • Générer 4% de revenus supplémentaires grâce au marketing contextuel
  • Augmenter de 25 à 30% vos revenus d'itinérance grâce à une ergonomie simplifiée
  • Bénéficier d'un NPS significativement plus élevé ; le parcours de vos abonnés devenant aussi simple que sur Netflix ?

En tant que partenaire, nous pouvons vous aider à mettre en œuvre les stratégies qui ont déjà fonctionné avec nombre de nos clients !

Découvrez notre livre blanc (anglais) : "Contextual Marketing: for a sustainable differentiation in telecoms"      Voir la solution derrière ce cas d'usage

Efficacité opérationnelle

Trouvez le juste équilibre entre qualité client et contrôle des coûts.

antenne

Planification de réseau basée sur l'analyse Big Data

 

  • Bénéficiez en quelques secondes de rapports prédéfinis contenant des informations issues des dernières données 
  • Créer des rapports personnalisés sans nécessité d'intervention informatique ou de commandes techniques
  • Affectez la quantité exacte de bande passante nécessaire aux clients, en fonction de leur utilisation

Un exemple avec la planification réseau                   Voir quelle solution permet ce cas d'usage

 
Nouvelles sources de revenus

Pensez à toutes les données dont vous disposez. Vous avez déjà songé à les monétiser mais vous craignez de mettre en péril la vie privée de vos clients ? Considérez les agrégats de données anonymisées. Ils sont extrêmement utiles pour l'intérêt général. C'est du gagnant-gagnant.

Vos données peuvent :

  • Aider les smart cities à gérer le traffic routier,
    new revenues

    L'aggrégation de données anonymisées au service de la communauté

  • Aider les annonceurs extérieurs à recueillir des chiffres d'audience aussi fiables que le nombre de clics sur Facebook ou Google,

  • Aider vos clients IoT / M2M. Leur montrer l'emplacement actuel d'un de leurs camions est intéressant. Mais leur donner des conseils sur l'optimisation des tournées de leurs camionneurs est encore plus bénéfique- et ils sont prêts à payer pour cela.

Découvrez les différentes industries dans la barre de menu pour en savoir plus et contactez-nous pour voir comment nous pouvons vous aider.