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Transport
Des solutions smart pour le monde du transport
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Efficacité opérationnelle
Les hubs de transport ne disposent ni de méthodes efficaces pour mesurer la richesse présente dans leurs locaux, ni d’outils leur permettant de réagir en conséquence. L'expérience client et la sécurité étant en jeu, il est essentiel d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service.
Pour mieux interagir avec vos clients (CX)
Hubs de transport et engagement client
- Analysez en temps réel les données de différentes sources (ERP, systèmes de réservation, CRM,…) et informez vos clients de tout changement, incident ou retard.
- Analysez les données historiques pour mieux comprendre le parcours client et les améliorations possibles à l'intérieur et à l'extérieur du terminal (enregistrement, postes de sécurité, voies de circulation, etc.)
- Offrez des promotions sur mesure dans les magasins à proximité pour les passagers d'un voyage retardé en envoyant des campagnes LBA
Voir quelle solution permet ce cas d'usage
Pour mieux gérer vos opérations
Nous vous offrons un moyen efficace de suivre facilement les activités dans vos locaux via tout type de réseau (Wi-Fi, LoRa, Sigfox, GSM, Bluetooth, etc.).
Suivre les activités et améliorer les opérations
- Affectez la plateforme d'arrivée longtemps à l'avance
- Collectez et analysez les données des objets intelligents présents dans les terminaux et déclenchez les actions appropriées (alertes sur la propreté des toilettes, notifications indiquant que les conteneurs de déchets sont pleins, détection des fuites…).
- Surveillez les augmentations de trafic en temps-réel afin d'allouer les ressources optimales aux zones affectées